SOBRE O CENTUX

Esses Termos e Condições Gerais de Uso descrevem os termos que regem o uso do Sistema Centux e esclarece como coletamos, usamos e compartilhamos informações quando você interage conosco. 

CAPÍTULO I – DO SISTEMA

O Centux é um sistema desenvolvido – e em contínuo processo de aperfeiçoamento, correções e melhorias – destinado à gestão de empresas tanto da área contábil quanto da administrativa, financeira e processos operacionais.

Os módulos contido no Centux são: Financeiro; Contabilidade; Compras e estoque – Emissão de Notas Fiscais e controle de clientes e fornecedores; Folha de Pagamento; Escrita Fiscal;

CAPÍTULO II – DA ACEITAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO 

Todos aqueles que desejarem ter acesso ao Centux deverão primeiro, se informar sobre as regras que compõem o presente instrumento. Ao acessar ou usar o Sistema, você afirma ter 18 anos de idade ou mais e concorda que:

• Não ser uma pessoa proibida de acessar o Centux de acordo com as leis da jurisdição aplicável.

O Sistema é protegido por direitos autorais e leis de propriedade intelectual. Os usuários têm o direito de usar o Sistema para os fins a que se destinam, onde é concedido a você, usuário, um direito e licença pessoal, limitado, não exclusivo e intransferível para usar o Sistema Centux.

Ao utilizar o Sistema Centux o usuário aceita integralmente as presentes normas e compromete-se a observá-las, sob risco de aplicação das penalidades cabíveis. Caso não concorde com quaisquer das regras aqui descritas, o usuário/cliente deve imediatamente abster-se de utilizar o serviço.

CAPÍTULO III – DOS SERVIDORES

Os servidores que hospedam o Centux são acessados e mantidos apenas por um seleto grupo de técnicos e especialistas rigorosamente selecionados pela empresa produtora do Sistema. Garantindo, assim, a maior integridade e segurança em tudo o que está instalado nesses equipamentos servidores.

O endereço, localização física, e arquitetura de instalação desses equipamentos servidores não são divulgados pela produtora, entendendo-se tratar de uma informação sigilosa e que compete apenas a seus técnicos e especialistas.

Cabe unicamente à produtora decidir pelo planejamento, configurações, aquisições, instalações e organização desses equipamentos servidores seguindo seu próprio critério avaliativo, que é a boa performance para os usuários e clientes.

Com recursos de Alta Disponibilidade, os servidores são redundantes, o que significa que se algum servidor parar de funcionar, outros servidores assumem automaticamente a funcionalidade dos sistemas. Muito provavelmente o usuário/cliente não perceberá essa transição.

Para manter um bom funcionamento do sistema, a produtora do Centux mantém técnicos 24 horas por dia, incluindo feriados de qualquer natureza, durante os 7 dias da semana em 365 dias do ano. Comumente convencionado por 24x7x365. 

CAPÍTULO IV – DOS DADOS

Os dados dos usuários ficam armazenados nos servidores da produtora do Centux.

A segurança e  integridade dos dados a seus usuários/clientes são mantidos nos seguintes pontos:

Os dados dos usuários/clientes não serão vendidos, trocados, fornecidos ou compartilhados pela produtora para outros, independente se o interessado seja usuário ou não. 

Os dados dos usuários/clientes não serão acessados por outros usuários/clientes da produtora que não sejam proprietários ou por eles autorizados por meio de usuário e senha.

Os backups (cópia de segurança) dos dados dos usuários/clientes são de responsabilidade da produtora. Enviados para outros servidores em outros endereços.

A produtora entende que os dados não são de sua propriedade. Os sistemas apenas manipulam esses dados. Porém, para que o usuário/cliente tenha acesso aos backups é necessário solicitá-los e ressarcir os custos de envio. 

A produtora não se responsabiliza caso o usuário/cliente entregue para terceiros nomes de usuários, senhas ou qualquer informação que possa comprometer a integralidade e segurança dos dados do próprio usuário/cliente. 

Dados coletados:

• Criando uma conta: Coletamos informações quando você cria uma conta, interage com a(s) Plataforma(s) de Sistemas de Dados Remotos ou ativa uma assinatura. As informações pessoais podem incluir suas informações de contato (como seu nome, endereço, número de telefone e e-mail), informações de cobrança (suas informações de pagamento), nomes de usuário e credenciais.
• Informações de identificação: Coletamos informações para verificar sua identidade, incluindo seu nome, número de seguro social, número de seguro social, números de carteira de motorista, detalhes de identificação emitidos pelo governo.

• Suporte ao cliente, pesquisa de produtos, treinamento e feedback: Podemos coletar informações pessoais quando você entrar em contato conosco para obter suporte, nos fornecer feedback, participar de pesquisas opcionais, pesquisa de produtos ou treinamento.

• Conteúdo social e comunitário: Recebemos o conteúdo que você publica em nossas páginas de mídia social e em nossas páginas da comunidade.

• Informação de dispositivo: Podemos coletar informações sobre seu dispositivo, como endereços de protocolo de Internet (“IP”), informações de log, mensagens de erro, tipo de dispositivo e identificadores exclusivos de dispositivo. 
• Informações de negócio: Podemos receber informações sobre seu negócio, suas finanças, despesas, faturas, demonstrações financeiras, detalhes de suas transações financeiras, detalhes de folha de pagamento, detalhes de pagamento, detalhes de declaração de imposto, detalhes sobre seus clientes ou fornecedores ou funcionários, informações de renda e salário e/ ou informações de investimento.

• Informações de uso: Podemos coletar informações de uso, como as páginas que você visualizou, os recursos que você usa, o tipo de navegador e detalhes sobre quaisquer links com os quais você interage.

• Informações de localização: Certos recursos da Plataforma de Sistemas de Dados Remotos podem coletar suas informações precisas de localização, informações de movimento do dispositivo ou ambos, se você conceder permissão para fazê-lo nas configurações do seu dispositivo. 

• Informações de cookies e outras tecnologias: A produtora e nossos provedores de serviços podem usar ferramentas comumente usadas, como cookies, web beacons, pixels, objetos compartilhados locais e tecnologias semelhantes (coletivamente “cookies”) para coletar informações sobre você (“Informações de Cookies”). Você tem controle sobre algumas informações que coletamos dos Cookies e como as usamos.

• Informações armazenadas localmente: Alguns de nossos serviços e ofertas de desktop habilitados para web são sincronizados com as informações em seu computador. Ao fazer isso, podemos coletar informações como informações do dispositivo, uso do produto e relatórios de erros. Também podemos armazenar informações pessoais localmente em seu dispositivo.

CAPÍTULO V – DO CÓDIGO FONTE DOS SISTEMAS

O sistema é de propriedade da produtora do Centux. É instalado em seus servidores e mantido por pessoal técnico e especialista da produtora. É desenvolvido, ampliado, reestruturado ou melhorado pela produtora.

O Centux não será instalado em servidores de terceiros, de usuários, de clientes ou de qualquer outro, ainda que algum usuário/cliente tenha semelhante, ou melhor, estrutura técnica que a estrutura do sistema. 

A produtora não será obrigada a instalar seus sistemas e fontes em outras empresas, sedes, endereços ou hospedar em outra empresa a pedido de usuários/clientes. Mesmo que haja um grande ganho de performance do sistema.

Caso um usuário/cliente se interesse por instalar um dos sistemas da produtora em seu próprio servidor ou outro servidor de sua preferência, poderá solicitar, a qualquer momento, que a produtora desenvolva um sistema personalizado para seu interesse. O desenvolvimento de um sistema personalizado acarreta custos adicionais. 

CAPÍTULO VI – DAS GARANTIAS

Em função da complexidade de um sistema de informática é impossível oferecer 100% de garantia de funcionamento de um sistema em qualquer patamar: pequena, média ou grande empresa. Com toda a estrutura a produtora conseguiu aproximar-se dos 100% de garantia na manutenção do sistema on-line. A produtora oferece para seus usuários/clientes acima de 98% de garantia de funcionalidade de sistema on-line. 

A produtora poderá a qualquer momento interromper, limitar ou suspender o acesso ao sistema ou a algumas páginas a fim de realizar atualizações, modificações de conteúdo ou qualquer outra ação necessária para o bom funcionamento.

CAPÍTULO VII – DA PLATAFORMA DE INSTALAÇÃO DO SISTEMA 

Os sistemas da produtora, são instalados em servidores Web da produtora conforme capítulo III. O que significa que para acessá-los é necessário que o usuário/cliente tenha acesso à Internet continuamente através de um dispositivo atualizado.

CAPÍTULO VIII –  IMPLANTAÇÃO

A implantação consiste em criar diretórios nos servidores; criar banco de dados; copiar e configurar o sistema para o diretório do usuário/cliente; configurar o sistema automático de backups para os servidores da produtora; instalar usuários técnicos; configurar endereço de Internet – domínio do cliente; e o que mais se fizer necessário na fase de implantação.

CAPÍTULO IX – TREINAMENTO

A forma, os valores e pacotes serão definidos pela licenciadora, representante, revendedora, afiliadas ou fornecedoras da produtora.

CAPÍTULO X – SUPORTE

A produtora oferece suporte via email: suporte@centux.com.br / contato@centux.com.br / financeiro@centux.com.br ou em qualquer um de nossos canais de comunicação.  

Assuntos fora da competência da produtora serão tratados por nossas licenciadoras, representantes, revendedoras, afiliadas ou fornecedoras.

CAPÍTULO XI – DA FORMA DE PAGAMENTO

Para os serviços oferecidos por meio de pagamento ou assinatura, aplicam-se os seguintes termos: 

• Os pagamentos serão cobrados pela produtora em libras esterlinas (£), dólares americanos ou outras moedas que possam ser disponibilizadas (mais todos e quaisquer impostos aplicáveis), conforme mostrado no pedido e termos de assinatura, e sua conta será debitada quando fornecer suas informações de pagamento, salvo indicação em contrário no pedido do programa ou nos termos de pagamento no site.
• O pagamento deverá ser realizado com:
  1. Um cartão de crédito válido aceito pela produtora;
  2. Um cartão de débito válido aceitável pela produtora;
  3. Fundos suficientes em conta bancária ou poupança para cobrir um débito eletrônico do pagamento devido; ou
  4. Por outra opção de pagamento que a produtora fornecer.
• Se suas informações de pagamento e registro não forem precisas, atuais e completas poderemos suspender ou encerrar sua conta e recusar o uso do Sistema.
• A produtora renovará automaticamente as cobranças mensais, trimestrais ou anuais às taxas vigentes na época, a menos que o serviço seja cancelado ou rescindido.
• Termos adicionais de cancelamento ou renovação podem ser fornecidos no site de pagamento.

As licenciadoras, representantes, revendedoras, afiliadas ou fornecedoras podem alterar a forma de pagamento e recebimento desde que a licença seja fornecida por meio de suas plataformas e serviços de venda.

CAPÍTULO XII – TESTE GRÀTIS

Se o cliente usar um Serviço de Avaliação Gratuita, o CENTUX disponibilizará tal Serviço de Avaliação Gratuita ao Cliente em caráter de avaliação, gratuitamente até a) o final do período de avaliação gratuita para qual o cliente concordou em usar a Avaliação Gratuita do sistema, b) A data de início de qualquer serviço adquirido pelo cliente, ou c) término de serviço de avaliação gratuita pelo CENTUX a seu exclusivo critério.

Termos e condições de avaliação adicionais podem aparecer na página da qeb de registro de avaliação ou nos Termos e Condições do CENTUX. Quaisquer termos e condições adicionais são incorporados a este contrato por referência e são juridicamente vinculativos. Os serviços de avaliação gratuita são fornecidos para fins de avaliação e não para uso em produção. O cliente será o único responsável e o CENTUX não assume qualquer responsabilidade por quaisquer dados dos clientes que o cliente possa optar por carregar nos Serviços de Avaliação Gratuita.

Os serviços de teste gratuito são fornecidos “no estado em que se encontram” sem garantia expressa ou implícita e os CENTUX não terão obrigações de indenização, nem qualquer responsabilidade de qualquer tipo com relação a um serviço de teste gratuito, a menos que tal exclusão de responsabilidade seja inexequível sob lei aplicável nesse caso, a responsabilidade agregadas total do CENTUX decorrente ou relacionado a um serviço de teste gratuito é de R$100 (um cem reais). O cliente será totalmente responsável por quaisquer danos recorrentes do uso de um serviço de teste gratuito.  Quaisquer dados e configurações do cliente inseridos na conta de serviço de avaliação gratuita do cliente podem ser perdidos permanentemente após o término do serviço de avaliação gratuita

CAPÍTULO XIII – PLANO MEI GRATUITO

O CENTUX está comprometida em ajudar o MEI a alcançar crescimento e sucesso. Por esta razão o CENTUX criou este plano MEI GRATUITO para permitir ao microempreendedor a utilização gratuita dos sistema CENTUX. O acesso ao plano MEI gratuito está sujeito aos termos e condições aqui contidos, bem como no site do CENTUX. O CENTUX pretende que o plano MEI GRATUITO fique disponível por um período longo, porém CENTUX reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de começar a cobrar por este serviço nas seguintes condições: (a) Com antecedência mínima de 90 dias para que existentes e (b) A qualquer momento para todos os outros.

CAPÍTULO XIV – DA PRODUTORA E LICENCIADORA DO CENTUX

A produtora trata-se da Remote Data Systems, empresa que desenvolve, hospeda e opera o Sistema Centux. 

A licenciadora trata-se da SDR Soluções e Dados Remotos, empresa que licencia o Sistema Centux.

Seja bem-vindo(a)!

Equipe produtora.